TANDEM International Mitgliedsschulen verbindet Erfahrung, Kompetenz mit gutem Service und Kundenorientierung. Unser Verband hat ein eigenes Qualitätssiegel entwickelt, um die Qualitätsstandards der einzelnen Schulen einer ständigen Prüfung zu unterziehen.
Viele TANDEM Schulen verfügen über anerkannte Gütesiegel oder sind durch nationale oder internationale Qualitätsverbände akkreditiert.
Unser Qualitätssiegel versteht sich als eine zusätzliche, interne Verbandszertifizierung der einzelnen Mitgliedsschulen. Wir überprüfen die Qualität der Einrichtung und die Räumlichkeiten, die Verwaltung und das Personalwesen, Unterrichtsstandards, Kulturprogramm, Serviceleistungen, Kundenbetreuung bzw. die Transparenz bei Werbeauftritten. Wir regen die Schulen dazu an, sich sozial und international zu engagieren bzw. mit sozialen und kulturellen Initiativen und Umweltverbänden zu kooperieren. Das geschieht entweder in Form von Spenden, durch die Bevorzugung solidarischer Einrichtungen bei der Vergabe von Aufträgen, durch aktive Unterstützung von Aktionen und Projekten und durch den Kauf von Fair-Trade-Produkten. TANDEM Schulen unterstützen ebenfalls nachhaltigen, umwelt- und sozialverträglichen Tourismus.
TANDEM International versteht sich als ein Netzwerk unabhängiger Schulen, die sich austauschen, ihre langjährige Erfahrung im Sprachreisesektor in die Organisation einbringen, sich gegenseitig unterstützen und sich Ressourcen teilen. Unser Qualitätssiegel garantiert uns, dass alle Schulen im Einklang mit den Grundsätzen unserer Organisation arbeiten und die Qualität ihrer Dienstleistungen ständig weiter verbessern.
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